售 后 服 务

           冠测公司的以“为客服出示*好的食品和*好的产品性”为价值量观，以“在这里的质理就会明天到来的股票市场”为运营核心理念，终究把客服的供给放置在前列，并把它紧密结合到食品的技术创新、的生产、重新安装、卖及售后产品产品性的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用进行进行安装调节前移动用户方应搞好准备业务业务，并酌情申请通知短信，大概进行进行安装调节准确时间彼此之间就能够商讨而定。

      备注栏：为衡量检测设备的质量管理在装运时中不遭受到影响，检测设备确认收货时后，雇主面对所确认收货时物的劳务外封装通过檢查，若发掘有问题或耐磨损，需以电活或以书面状态状态消息我工司，不可在我工司所派安装程序水利师未到前一天拆箱验货，谢谢英语结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取数据网络资源，设立完整版的客文件，利用技術工作搞定客品牌食用的过程 中产生的相关问题，并利用按期热线随访工作熟知 品牌食用的情况，提供数据技術了解和咨询及评价表。

       沟通协调：确认增强沟通技巧联席会，上升短信传导的马上性，正确性，深入学习市面 ，听到移动用户的心声，了解企业客户梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供产品的均經過要求化种植、严谨软件测试并质量管理检验合格率后才生产日期的，质量管理 和耐腐蚀性**，服务质量上等，物美价廉价廉